Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

En Nina Looks, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utiliza nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y envío.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información necesaria para procesar el pago (los datos de su tarjeta son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no son almacenados por Nina Looks).
  • Historial de compras.
  • Productos agregados al carrito o lista de deseos.
  • Dirección IP, navegador, dispositivo e información sobre su navegación en nuestro sitio.

¿Cómo utilizamos su información?

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y enviar sus pedidos.
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su compra.
  • Brindarle servicio al cliente.
  • Gestionar cambios, devoluciones o garantías cuando corresponda.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de nuestra tienda.
  • Enviar promociones, novedades y ofertas, siempre que usted haya autorizado recibirlas.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras transacciones.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Compartir información

Nina Looks no vende ni alquila la información personal de sus clientes.

Solo compartimos información cuando es necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).
  • Procesadores de pago.
  • Empresas de transporte y mensajería.
  • Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra tienda.
  • Autoridades gubernamentales cuando la ley así lo requiera.

Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y utilizan la información únicamente para prestar los servicios correspondientes.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar sus preferencias.
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Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de la información

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Procesar sus compras.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Resolver disputas.
  • Mantener registros comerciales.

Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación.

Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a su información personal.
  • Corregir información incorrecta.
  • Actualizar sus datos.
  • Solicitar la eliminación de su información cuando la ley lo permita.
  • Cancelar la recepción de correos promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a:

Correo electrónico: info@ninalooks.com

Shopify

Nuestra tienda está desarrollada y protegida por Shopify.

Shopify puede recopilar determinada información necesaria para procesar sus pedidos, mejorar la seguridad del sitio y ofrecer el funcionamiento adecuado de la plataforma.

Para conocer más sobre cómo Shopify protege su información, puede consultar su Política de Privacidad oficial.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales u otras páginas web.

Nina Looks no es responsable por las políticas de privacidad o el contenido de sitios externos.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones o por requisitos legales.

La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros:

Nina Looks

📧 Correo electrónico: info@ninalooks.com

📱 WhatsApp: (787) 392-8081

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